廣州如江智能科技有限公司

   如江多媒體服務(wù)評價器

    隨著社會的進步，人們的生活質(zhì)量在不斷提升，這也促使人們對服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。如江窗口智能評價終端軟件采用模塊化設(shè)計，觸主框架模塊外，所有功能模塊都可通過配置管理來動態(tài)的加載和卸載，當用戶有特殊應(yīng)用需求是，可快速開發(fā)新的功能模塊，加載運行后機可滿足客戶需求且不會影響現(xiàn)有的其他功能模塊。中國與國際的接軌，使得各行各業(yè)之間的競爭不斷加劇，而對于廣大行政服務(wù)行業(yè)來說，就直接體現(xiàn)在了柜臺服務(wù)上。行政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，直接代表著企業(yè)和部門的整體服務(wù)質(zhì)量和理念，服務(wù)工作人員的個人形象、工作態(tài)度，也直接彰顯了企業(yè)的整體形象。因此，提高企業(yè)大廳服務(wù)質(zhì)量水平，加強企業(yè)員工服務(wù)體系管理，已經(jīng)成為目前服務(wù)行業(yè)迫在眉睫的工作和目標。

   我司經(jīng)過長久的沉淀，多年的經(jīng)驗積累，不斷推陳出新，終于今年重磅推出這樣一款符合大眾需求的系統(tǒng)，“I系列顧客服務(wù)評價系統(tǒng)”。（或稱窗口多媒體評價交互終端）

   “I系列顧客服務(wù)評價系統(tǒng)”的核心在于“評價”二字，我司多年的液晶評價器研發(fā)經(jīng)驗，為新技術(shù)積累了豐富穩(wěn)定的評價數(shù)據(jù)分析匯總算法，直觀且準確的呈現(xiàn)針對員工、窗口、大廳、機構(gòu)等多種方式的滿意率圖表數(shù)據(jù)。用戶只需在服務(wù)器端添加好供查詢的題目和網(wǎng)頁鏈接，即可推送到多媒體評價交互進行顯示。與此同時，我們以基本的評價功能為基點，擴展研發(fā)出各種擴展功能，從而賦予“多媒體評價器”更深刻的意義。

    液晶觸摸屏多媒體信息終端集客戶滿意度評價器及擴展功能于一體，一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶滿意度評價產(chǎn)品的升級版，利用高清液晶顯示器作為員工信息和評價信息的顯示，觸摸屏作為評價按鈕，顯示內(nèi)容豐富，操作靈活，提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。

    另一方面它具有播放圖片/視頻廣告、廣告、信息互動等多媒體功能，極大豐富了產(chǎn)品用途，一脫離單純評價器的概念是集多功能于一體的多媒體信息終端?？蓮V泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、銀行、店里、醫(yī)院、電信、移動、交通等窗口服務(wù)單位機相關(guān)需求使用單位。

觸摸屏評價器：讓信息交互更可靠、更強大、更順暢

1.   如江科技可以根據(jù)不同行業(yè)界面UI定制不同的客戶滿意度評價系統(tǒng)

2.   客戶滿意度評價器擁有現(xiàn)場錄音和錄像取證等功能

3.   客戶滿意度評價器評價鍵的數(shù)量、名稱、樣式定制

4.   客戶滿意度評價系統(tǒng)支持二次開發(fā)，數(shù)據(jù)對接

5.   客戶滿意度評價器支持文字、圖片、視頻輪播

6.   客戶滿意度評價系統(tǒng)支持后天評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計導出

7.   客戶滿意度評價器的通訊方式有WiFi、USB、RJ45鏈接

8.   客戶滿意度評價系統(tǒng)分為多人模式、單機模式

9.   客戶滿意度評價器16:9屏幕比例，分辨率1280*800

10. 客戶滿意度評價器采用10.1寸IPS高清觸摸屏

11. 客戶滿意度評價系統(tǒng)是基于深度定制的Android系統(tǒng)